针对新员工及部分员工、合作商的培训需求,培训内容主要分为2方面。
1.新员工培训,主要为熟悉公司及项目,夯实基础。
①企业相关:企业文化、合作案例、员工手册(规章制度);
②职业相关:销售礼仪、优秀员工职业化习惯;
③专业相关:房地产基础知识、销售基本接待流程、房地产法律法规;
④技能相关:如何进行市场调研及竞品分析、客户管理、客户签约/按揭及相关交房手续办理流程;
2.中高层管理人员培训,提升管理水平。
高效团队建设与管理、目标与时间管理、部署的激励与辅导、中高层管理者角色认知及职业素养、高效优质会议管理、80/90后员工管理等。